arcedia.es respeta la privacidad de los usuarios y cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Esta política explica cómo se tratan los datos personales recogidos a través de arcedia.es.

Responsable del tratamiento

El responsable es el Titular, cuyos datos identificativos y de contacto figuran en el Aviso Legal. Para cualquier cuestión sobre protección de datos puede escribir a info@arcedia.es.

Datos que se tratan y finalidades

Según la relación que el usuario mantenga con arcedia.es, se pueden tratar:

• Datos de registro y suscripción (nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, teléfono): para gestionar el alta, la cuenta y la prestación del servicio de suscripción.
• Datos de facturación y pago: para tramitar los cobros y cumplir las obligaciones fiscales y contables. Los datos de las tarjetas o cuentas se gestionan a través del proveedor de pago; el Titular no almacena datos completos de instrumentos de pago.
• Datos de contacto (los facilitados en formularios o por correo): para atender consultas y solicitudes.
• Datos de navegación (cookies y similares): véase la Política de Cookies.

Bases legales

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): gestión de la suscripción, la cuenta y los pagos.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c): obligaciones fiscales, contables y de consumo.
• Consentimiento (art. 6.1.a): comunicaciones no esenciales y cookies no técnicas, cuando el usuario lo otorgue. El consentimiento es revocable en cualquier momento.
• Interés legítimo (art. 6.1.f): seguridad del sitio y atención de consultas, cuando proceda.

Conservación

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación de suscripción y, tras su finalización, durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, los fiscales y contables). Después se suprimirán o anonimizarán.

Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar el servicio, el Titular recurre a proveedores que acceden a datos como encargados del tratamiento, con los que se firman los contratos exigidos por el art. 28 RGPD:

• Proveedor de alojamiento web (hosting): IONOS Cloud, S.L.U. Calle Madre de Dios 21, 26004 Logroño, La Rioja.
• Proveedor(es) de pago: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo.

No se ceden datos a otros terceros salvo obligación legal. No están previstas transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo; si las hubiera, se realizarán con las garantías del RGPD.

Derechos de los usuarios

Cualquier usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a datos@arcedia.es e identificándose adecuadamente.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

Seguridad

El Titular aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, acordes al estado de la técnica y a la naturaleza de los datos tratados.